Regulamin zakupów

§ 1 Dane kontaktowe

www.olivolio.pl jest sklepem Internetowym, prowadzonym przez firmę Web Solutions z siedzibą na ul. J. Słowackiego 12, 05-860 w Płochocinie k. Warszawy, NIP: 534-123-45-69, REGON: 017346521, tel. 666 610 672, e-mail: kontakt@olivolio.pl

Poniższy regulamin określa zasady, zakres i warunki zawierania transakcji w sklepie www.olivolio.pl.

§ 2 Informacje ogólne

1. Dokonywanie zakupów na stronie www.olivolio.pl wiąże się z akceptacją plików cookies przez przeglądarkę Użytkownika oraz niniejszego regulaminu zakupów.

2. Serwis działa prawidłowo na skonfigurowanej przeglądarce Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Mozilla bądź innej, odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.

§ 3 Zamówienie

1. Aby złożyć zamówienie nie ma konieczności logowania się do sklepu ani rejestracji.

2. Zamówienie dokonywane jest przez wybór właściwej pozycji z dostępnej listy produktów i kliknięciu "do koszyka", następnie "kupuję" pod wybraną pozycją. Następnie Użytkownik zostaje przeniesiony na stronę z potwierdzeniem dokonania zakupu oraz wyboru sposobu płatności i sposobu oraz miejsca doręczenia zamówienia.

3. Odbiór zamówienia może być dokonany osobiście w Warszawie, w firmie Storehouse, przy Al. Prymasa Tysiąclecia 60/62 bez dodatkowych opłat związanych z dostarczeniem zakupionego towaru. Ta opcja wymaga zaznaczenia pola wyboru na ekranie wyboru sposobu doręczenia przesyłki.

4. Zamówienie może być również dostarczone na adres podany przez Zamawiającego za odpowiednią opłatą umieszczoną w cenniku dostaw. Przesyłka jest ubezpieczona przez nadawcę i sklep ponosi za nią odpowiedzialność do momentu doręczenia jej do klienta.

5. Wybór formy dostawy zakupionego towaru następuje po złożeniu kompletnego zamówienia.

6. Po zakupie kosmetyków OLIVOLIO Zamawiający otrzyma na adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

§ 4 Płatność za zamówiony towar

1. Klient dokonuje płatności za zamówiony towar z wykorzystaniem serwisu PayU, który pozwala między innymi na uiszczenie płatności kartą kredytową lub przelewem bezpośrednim z banku kupującego.

§ 5 Cennik dostawy towarów, reklamacje i zwroty

1. Dostawa realizowana jest w przeciągu 48 godzin od otrzymania zapłaty za dane zamówienie. Koszt dostawy kurierskiej wynosi 15 zł brutto dla przesyłek do 5 kg na terenie Polski lub 20 zł dla przesyłek krajowych powyżej 5 kg do 30 kg. W celu realizacji większych zamówień prosimy o kontakt ze sklepem w celu uzyskania indywidualnej oferty.

2. Kupujący ma prawo zwrotu towaru nieużywanego w ciągu 10 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Koszt przesyłki zwrotnej towaru do sklepu www.olivolio.pl ponosi klient zwracający towar. Adres zwrotów zakupionego towaru: Storehouse, Al. Prymasa Tysiąclecia 60/62, 01-424 Warszawa.

3. W przypadku, gdy dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do wymiany towaru na zamówiony lub nowy/inny, na koszt sklepu. W tym celu wymagany jest protokół sporządzony w obecności kuriera dostarczającego przesyłkę.

4. Koszt zwrotu towaru pokrywa niezgodnego z zamówieniem wg. punktu 3 powyżej pokrywa sklep www.olivolio.pl

5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia na adres: reklamacje@olivolio.pl

6. W przypadku uwzględnienia reklamacji należność jest zwracana na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego lub wysyłany jest inny produkt wybrany przez Kupującego w tej samej cenie.

§ 6 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych

1.      Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez Klientów sklepu internetowego w związku z dokonywanymi zakupami jest firma Web Solutions.

2.   Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży, w związku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta. Klienci maja prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie. (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883)

§ 7 Informacje dodatkowe

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 25.06.2014.